ТЕМАТИЧЕСКАЯ СТАТЬЯ

Подключиться к работе: ИКТ расширяют возможности трудоустройства по всему миру

10 сентября 2013


Information and communication technologies are creating new job opportunities for workers and employers around the world.

World Bank Group

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  • Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) преобразуют сферу профессиональной деятельности, создают новые возможности трудоустройства, делают рынки труда инновационными, общедоступными и глобальными.
  • Эти перемены происходят под влиянием 3 тенденций: развитие сетей, формирование возможностей для удаленной работы, глобализация профессиональных навыков.
  • В новой работе рассматриваются меры, которые могут быть приняты в целях дальнейшего усиления позитивного влияния ИКТ на занятость.

Окончив университет, молодой инженер Гопал Махарджан из Непала попытался найти работу в Катманду. Обратился в несколько компаний, но ничего интересного не нашел. Тогда он узнал, что можно работать на дому, через Интернет, на основе сетевой компьютерной платформы «микрозанятости»  «CloudFactory». Гопал и несколько его товарищей создали группу и направили заявку через Интернет. Заявку приняли, и молодым людям стали поручать различные задания – по оцифровке старых рукописных документов, учету поступлений больших магазинов, даже по расшифровке данных медицинских обследований. Участники группы регулярно встречаются с работниками «CloudFactory», задают вопросы по работе, набираются знаний и опыта.

«В экономическом плане эта работа очень помогает», – говорит Гопал. «Теперь я не испытываю неловкости, общаясь с товарищами, у которых есть нормальная работа, ведь и у меня есть источник заработка. Мои родственники тоже очень хорошо относятся к тому, что я выполняю эту работу, они понимают, что я занимаюсь делом, а не трачу время без пользы».

Во многих странах мира информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) преобразуют сферу профессиональной деятельности, создают новые возможности трудоустройства, делают рынки труда более новаторскими, всеобъемлющими и глобальными.  

В новой аналитической записке Всемирного банка, озаглавленной: «Подключиться к работе: ИКТ расширяют возможности трудоустройства», – отмечается, что рост возможностей трудоустройства с использованием ИКТ во всех странах связан с тремя тенденциями:

  • расширяются возможности подключения к сетям: в 120 странах мира показатели распространения мобильной телефонной связи превышают 80%;
  • все больше видов работ выполняются в электронном виде: работа в удаленном доступе и передача многих видов работ внештатным исполнителям становятся обычной деловой практикой во многих странах мира;
  • происходит глобализация профессиональных навыков: Индия и Филиппины, благодаря широкому распространению в этих странах английского языка, стали крупнейшими центрами по координации предоставления внештатных услуг; другие страны пытаются расширять деятельность в этом секторе для обеспечения роста и развития в перспективе.  

«ИКТ оказывают влияние на занятость и в качестве отрасли, создающей рабочие места, и в качестве средства, помогающего людям находить новые формы занятости, с использованием новых и более гибких методов», – отмечает главный специалист Всемирного банка по инновациям в целях развития ИКТ в мировом масштабе Крис Вейн. «Возникающие возможности трудоустройства с использованием ИКТ имеют большое значение, поскольку страны мира стремятся создавать большее число привлекательных рабочих мест, которые будут обеспечивать позитивные социально-экономические последствия для работников и для общества».  


" Возникающие возможности трудоустройства с использованием ИКТ имеют большое значение, поскольку страны мира пытаются создавать большее число привлекательных рабочих мест, которые будут обеспечивать позитивные социально-экономические последствия для работников и для общества. "

Крис Вейн

главный специалист Всемирного банка по инновациям в целях развития ИКТ в мировом масштабе

ИКТ открывают новые горизонты в сфере создания рабочих мест, что поможет решать проблемы безработицы в мире. В качестве примера можно рассмотреть разработчиков мобильных приложений. Компания, разместившая свое приложение в магазина Apple, получает 500 миллионов потенциальных клиентов из числа владельцев аккаунтов в этом магазине.  

ИКТ подключают людей к работе. Интернет-рынки труда помогают примерно 12 миллионам человек во всем мире находить работу, обеспечивая возможность устанавливать контакт с работодателями во многих странах и регионах мира.  «Babajob» в Индии, «Duma and M-Kazi» в Кении, «Souktel» в регионе Ближнего Востока и Северной Африки – все это службы по поиску работы, действующие через Интернет и мобильные приложения. Эти службы делают рынки труда доступными для всех; например, служба «Souktel» помогает найти работу представителям общин с низким уровнем доходов.

Кроме того, ИКТ помогают людям находить новые, более гибкие формы занятости и трудовой деятельности:  

  • Работа с внештатными подрядчиками через Интернет при помощи ИКТ позволяет расширять доступ к возможностям трудоустройства во всем мире, главным образом, в интересах небольших предприятий. В качестве примеров популярных служб можно привести компании «oDesk» и «Elance». В 2012 году на сайтах этих служб была размещена информация o приблизительно 2,5 млн рабочих мест и заданий – от подготовки обращений в службы работы с клиентами до разработки компьютерных программ.
  • Платформы «микрозанятости», такие как «CloudFactory», «MobileWorks», «Samasource» и др., делят масштабные рабочие процедуры на небольшие отдельные задания (ввод и проверка данных, составление текстов, графический дизайн) и распределяют их среди работников, живущих в различных регионах планеты. По мнению аналитиков, объем рынка этих услуг в настоящее время составляет порядка 1 миллиарда долл. США, а к 2018 году этот показатель может вырасти до 5 миллиардов долл. США.  

ИКТ создают новые возможности, но в то же время ставят новые проблемы как для работников, так и для работодателей. Многие виды работ, выполняемые при помощи ИКТ, носят временный характер и выполняются по договорам, в результате чего подобная занятость отделена от систем социальной защиты, в том числе от медицинского страхования и пенсионного обеспечения. Однако эти формы работы открывают путь к более формализованной трудовой деятельности, особенно для молодежи, создают возможности дополнительного заработка. 

«Потенциальные выгоды от работы с использованием ИКТ неотделимы от определенных рисков и проблем, но положительное влияние ИКТ на занятость несомненно, они будут приносить пользу студентам, работникам, фирмам и правительствам, которые к этому подготовятся», – отмечает руководитель коллектива авторов новой аналитической записки, специалист Всемирного банка по вопросам политики в области ИКТ Сиддхарта Раджа.     

В целях усиления положительного влияния ИКТ на занятость авторы аналитической записки рекомендуют регулирующим органам уделять особое внимание созданию пяти содействующих систем, которые следует развивать в различных сочетаниях с учетом условий и потребностей конкретных стран:   

  • Системы трудового капитала. Формирование слоя работников, обладающих необходимыми навыками работы с ИКТ, общей эрудицией и социальными навыками, которые обеспечат им конкурентные преимущества на рынках труда.
  • Инфраструктура. Повсеместный доступ к ИКТ; обеспечение энергоснабжения и транспортного сообщения; создание инфраструктуры для обеспечения инновационной деятельности и внедрения новых технологий на малых и средних предприятиях.
  • Социальные системы. Сетевые системы на основе доверия и морального поощрения работников и работодателей, системы социальной защиты, меры по снижению возможных негативных последствий работы с использованием ИКТ.
  • Финансовые системы. Надежные и прозрачные системы, обеспечивающие своевременную проводку платежей; доступ к финансовым ресурсам для развития инновационной и предпринимательской деятельности.

Системы нормативного регулирования. Благоприятные условия для создания возможностей трудоустройства, усиления гибкости рынков труда при обеспечении надежной защиты прав работников.


МУЛЬТИМЕДИА