Системы социальной защиты — это масштабные, комплексные системы, обеспечивающие ежемесячную выплату миллионов пенсий, пособий по безработице и социальных пособий во всех странах Европы и Центральной Азии. Они поглощают от одной пятой до одной трети всех правительственных расходов. Несмотря на то, что все страны и все программы социальной защиты нацелены на выплату пособий именно тем получателям, которые имеют право на них, в соответствующем размере и в установленный срок, сложность этих систем делает неизбежным определённое количество ошибок и случаев мошенничества.
Для того, чтобы свести к минимуму нерациональное расходование государственных средств, ряд стран Европы и Центральной Азии — в частности, Албания, Хорватия, Молдова и Румыния — начали внедрение эффективных систем, средств и инструментов для борьбы с ошибками, мошенничеством и коррупцией (ОМК) в своих системах социальной защиты.